Zákaznická podpora:info@profcosmeticsm.online

DOPRAVA A PLATBA

Platba

Cenu zboží můžete uhradit následujícími způsoby:

    • Platbu za zboží zašlete klasickým převodem z Vašeho bankovního účtu na náš bankovní účet 115-5033460217/0100 
    • Po odeslání objednávky se Vám zobrazí stránka s platebními údaji (částka, variabilní symbol a číslo bankovního účtu). 
    • Informace k platbě jsou Vám zaslány také emailem i s odkazem na vystavenou proforma fakturu.
    • Za platbu bankovním převodem neúčtujeme žádné další poplatky.
    • Zboží je expedováno až po připsání uhrazené částky na náš bankovní účet a může tak dojít k prodloužení termínu dodání uvedených u jednotlivých dopravců. Do doby uhrazení je objednané zboží rezervováno pro Vás.
    • Po úhradě objednávky budete informováni emailem - objednávka začne být vyřizována.
    • V případě, že objednávku neuhradíte, náš systém zasílá po několika dnech ještě připomenutí. Nedojde-li ani pak k úhradě, objednávka je stornována a rezervace zboží je zrušena.
  • Informace o cenách a DPH pro zákazníky z EU (režim OSS)

    Vážení zákazníci, naše společnost je plátcem DPH v České republice a využíváme celoevropský režim OSS (One Stop Shop). To nám umožňuje legálně doručovat kosmetiku do všech zemí Evropské unie s příslušnou sazbou daně daného státu.

    Jak to ovlivní vaši objednávku?

    • Ceny v e-shopu: Standardně se v e-shopu zobrazují ceny s českou sazbou DPH (21 %).

    • Přepočet v košíku: Poté, co v objednávce zvolíte zemi doručení (např. Německo, Polsko nebo Slovensko), bude výsledná cena automaticky přepočítána podle platné sazby DPH vaší země.

    • Příklad: Pokud objednáváte do Německa, bude uplatněna sazba 19 %. Pokud na Slovensko nebo do Polska, bude uplatněna sazba 23 %.

    Tento postup je v plném souladu s platnou legislativou EU a zajišťuje, že veškeré daně jsou řádně odvedeny v zemi spotřebitele.

Doprava

KURÝR PPL

  • Doprava přes PPL 
  • PPL zpravidla doručuje zásilky do 2 dnů.
  • Den před doručením Vám přijde email a SMS s časem přibližným časem doručení. Pokud Vám nebude vyhovovat, můžete ho telefonicky nebo emailem změnit.
  • Zákaznická linka PPL: +420 588 080 054 (pondělí - pátek 8:00 – 18:00, sobota 8:00 - 16:00).Praha 3. salon Margo